匠臻定制
服务与支持
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服务顾问 岗位职责:

1、熟悉整个售前、售后业务的操作流程、服务意识、服务技巧、工作问题处理方法及技巧;

2、向顾客介绍并引导顾客体验匠臻定制的各种产品;

3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,以客户满意度为导向,能提出各种优化建议并有效提升顾客满意度。

工作要求:

1、大专或大专以上学历;

2、20-28岁之间,富有创业激情,热爱数码产品,具有非常强的服务意识和业务推动力;

3、正直诚信,吃苦耐劳,遵从公司的工作安排,能致力于主动服务客户和最大程度提高客户满意度;

4、责任心强,有较强的自我学习能力和一定的抗压能力;

5、沟通能力强,环境适应能力强,逻辑清晰,具有非常强的学习能力和良好的心态;

6、有销售工作经验、IT通讯数码销售或售后经验优先。

400-827-0618欢迎拨打客服热线!

请关注匠臻定制商城公众号:jiangzhendz01

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